Al acceder, navegar, registrarse o utilizar Orbyta, la persona usuaria, organización, administrador o titular del servicio acepta estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con ellos, no debe utilizar la plataforma.
1. Aceptación del servicio
Orbyta es una plataforma de software como servicio (SaaS). El uso del sistema implica la aceptación plena de estos términos, de la Política de Privacidad y de cualquier condición complementaria que resulte aplicable a funciones específicas, planes comerciales o integraciones.
2. Objeto de la plataforma
Orbyta brinda herramientas digitales para la gestión integral de organizaciones y profesionales. Según el plan contratado y la configuración habilitada, la plataforma puede incluir módulos de clientes, actividades, rutinas, coaches, turnos, calendario, pagos, cuotas, suscripciones, links de cobro, control de acceso, historial operativo, métricas, notificaciones, stock y otras funcionalidades administrativas o comerciales.
Algunas funciones pueden variar según el tipo de organización, el plan activo, la integración con terceros y la evolución comercial y técnica del producto.
3. Registro, cuentas y acceso
Para utilizar determinadas funcionalidades puede requerirse la creación de una cuenta o el alta de una organización. Quien registre una cuenta declara que la información proporcionada es verdadera, actual y suficiente para operar en la plataforma.
La persona usuaria es responsable por el resguardo de sus credenciales, por las sesiones iniciadas desde sus dispositivos y por toda actividad realizada desde su acceso, salvo prueba fehaciente de uso no autorizado no imputable a su conducta.
4. Roles y administración
Orbyta puede funcionar con distintos perfiles y niveles de permisos, incluyendo de forma enunciativa Owner, Admin, Staff, Coach o Trainer y Client. Cada organización administra sus usuarios, sus permisos internos y el alcance operativo de cada rol.
La correcta asignación de accesos, la carga de personal, clientes, coaches, actividades, cuotas y demás entidades internas corresponde a la organización usuaria, que asume responsabilidad sobre la operación que realiza dentro del sistema.
5. Uso permitido
El servicio debe utilizarse de forma lícita, profesional y compatible con la finalidad del producto. No se permite emplear Orbyta para actividades fraudulentas, abusivas o contrarias a la ley.
- Intentar vulnerar la seguridad, disponibilidad o integridad del sistema.
- Acceder a información de terceros sin autorización.
- Utilizar el servicio para enviar contenido ilegal, engañoso, abusivo o lesivo.
- Revender, duplicar, copiar, descompilar o explotar comercialmente la plataforma sin autorización escrita.
- Automatizar extracciones masivas de datos fuera de los mecanismos expresamente habilitados.
6. Datos cargados por usuarios y organizaciones
Cada organización es responsable por los datos que carga, edita, administra o procesa dentro de Orbyta, incluyendo información de sus clientes, staff, coaches, turnos, cuotas, pagos, membresías, accesos, imágenes, documentos y comunicaciones.
La organización declara contar con base legítima para tratar dichos datos y se compromete a utilizarlos conforme a la normativa aplicable, especialmente en materia de protección de datos, relaciones de consumo y comunicaciones con usuarios finales.
7. Planes, pagos y suscripciones
Orbyta opera bajo modalidad comercial SaaS, pudiendo ofrecer planes, pruebas, límites operativos, suscripciones, renovaciones, cobros por uso, cargos por servicios adicionales o esquemas mixtos. Las condiciones de cada plan pueden cambiar, ampliarse o discontinuarse con comunicación razonable.
Algunas funciones de cobro pueden integrarse con terceros, incluyendo pasarelas de pago o proveedores externos. En esos casos, la aprobación, rechazo, reversa, demora, comisión, disponibilidad o validación de cada operación puede depender total o parcialmente de dichos terceros.
8. Integraciones con terceros
La plataforma puede integrarse con servicios de terceros como proveedores de pago, correo, mensajería, autenticación, infraestructura, almacenamiento, analíticas, notificaciones push, servicios de mapas o equivalentes. Entre ellos pueden encontrarse, según el caso, herramientas como Mercado Pago, servicios de email, Firebase o servicios de nube.
Esas integraciones pueden cambiar por decisión del proveedor, cuestiones técnicas, normativas o comerciales. Orbyta no responde por interrupciones, rechazos, bloqueos, limitaciones o errores originados exclusivamente en sistemas ajenos a su control razonable.
9. Disponibilidad del servicio
Orbyta realiza esfuerzos razonables para mantener la continuidad, seguridad y mejora constante del sistema. Sin embargo, el servicio puede verse afectado por mantenimiento, actualizaciones, incidentes de infraestructura, conectividad, errores no previstos, medidas de seguridad o eventos de fuerza mayor.
No se garantiza disponibilidad ininterrumpida ni ausencia absoluta de fallos. La organización usuaria comprende que un software vivo y en evolución puede incorporar mejoras, cambios de interfaz, nuevos límites técnicos y ajustes operativos.
10. Propiedad intelectual
El software, la marca Orbyta, su identidad visual, interfaces, código, diseño, estructura, documentación, textos, bases lógicas, funcionalidades, módulos y desarrollos asociados son propiedad de Orbyta o de sus licenciantes y se encuentran protegidos por las normas aplicables.
El uso del servicio no otorga a la organización ningún derecho de propiedad sobre la plataforma, salvo la licencia limitada, revocable, no exclusiva e intransferible necesaria para utilizarla conforme a estos términos.
11. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Orbyta no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de beneficios, pérdida de chance, pérdida de datos, sanciones de terceros, interrupción comercial o perjuicios derivados del uso o imposibilidad de uso del sistema.
Tampoco será responsable por decisiones operativas, comerciales, profesionales, médicas, deportivas o administrativas adoptadas por la organización a partir de la información gestionada en la plataforma.
Cuando legalmente corresponda una responsabilidad imputable a Orbyta, ésta se limitará al monto efectivamente abonado por la organización usuaria por el servicio durante los últimos tres meses inmediatamente anteriores al hecho que origine el reclamo.
12. Suspensión o baja
Orbyta podrá suspender, restringir o cancelar accesos cuando existan incumplimientos de pago, usos abusivos, fraude, riesgo de seguridad, violaciones a estos términos, requerimientos legales o situaciones que afecten la estabilidad del servicio o de terceros.
Asimismo, determinadas funciones o módulos pueden quedar sujetos al plan activo, al estado de la cuenta, a ventanas de gracia, a condiciones comerciales vigentes o a validaciones operativas.
13. Modificaciones
Orbyta podrá modificar estos Términos y Condiciones, así como su oferta funcional o comercial, para adaptarlos a cambios normativos, técnicos, de producto o de negocio. La versión vigente será la publicada en el sitio o dentro de la plataforma.
14. Ley aplicable
Estos términos se interpretarán conforme a las leyes de la República Argentina, sin perjuicio de la normativa especial que resulte aplicable en materia de defensa del consumidor, protección de datos o contratación electrónica.
15. Contacto
Para consultas relacionadas con estos términos, privacidad, contrataciones o funcionamiento del servicio, la organización o el usuario podrán comunicarse a través de los canales oficiales publicados por Orbyta en su sitio, landing o dentro de la propia plataforma.